各専門のプロフェッショナルがサポート

RITA-STYLEのトレーナーはアルバイト、業務委託ゼロ！全員、152時間におよぶ研修と500項目以上のテストを合格した正社員のみがお客様をご担当いたします。 精鋭のトレーナー達が「楽しくできるダイエット」を全力でサポートします。

1. トレーナーは全員正社員！ ダイエットのプロにお任せください
2. 152時間におよぶトレーナー新人研修

1. トレーナーは全員正社員！ ダイエットのプロにお任せください

質の高いトレーナーばかりだからこそ、目標体重達成率98.7％！※(株)ライブルWEBマーケティング調べ（2018年4月本店エリア調査）

RITA-STYLEは全トレーナーを正社員雇用。当然のように思われるかもしれませんが、中には業務委託、契約社員、アルバイトなどのトレーナーが在籍するパーソナルジムもあります。
RITA-STYLEは全員正社員雇用をしているからこそ、徹底的に教育にチカラを入れられるのです。
また、教育専任のトレーナーがいるので、新人研修、既存トレーナーの研修を常に行い、週に１回の全店あわせたトレーナー会議も行うことができます。
日々サービスの質の向上に努めているからこそ、お客様へ最高のサービスを提供し続けられるのです。

2. 152時間におよぶトレーナー新人研修

入社時に研修を行うからダイエットの知識が豊富。だからこそお客様満足度No.1！※(株)ライブルWEBマーケティング調べ（2018年4月本店エリア調査）

RITA-STYLEのトレーナーは豊富な知識とトレーニング技術を持ち合わせています。
その理由は、厳しい採用基準をクリアし、さらに152時間におよぶ厳しい研修を耐え抜いてきたトレーナーだからです。さらに、研修では社長自らがお客様目線の考え方も徹底的に教育。
だからこそ多くのお客様からご満足の声を多数いただいているのです。

RITA-STYLEのお客様に寄り添うトレーナーはこうやって生まれる！

RITA-STYLEはなぜ「トレーナーの質」に絶対の自信を持っているのか？
それは元保育士の代表が自ら、「採用面接、教育、フォローアップ面談」まで行っており、トレーナー全員正社員採用しているからです。
しかし、ただ「正社員で採用しています」ということだけでは信頼を得られません。多くのお客様からRITA-STYLEのトレーナーが信頼されているその理由をご紹介いたします。

「元専業主婦」代表自ら採用

実は「パーソナルトレーナー」という職業は人気職種。求人募集をすると応募が殺到します。その高い倍率から、RITA-STYLEの代表が自ら「徹底的に女性目線」で採用を行っています。筋トレが好き、体を動かすのが好きという気持ちももちろん大事ですが、RITA-STYLEでは「頑張る女性を受け止めてくれる優しい人」「人のことを大切にできる人」をトレーナーの採用基準にしています。面接の段階からトレーナーの育成は始まっているのです。

なぜトレーナー新人研修を152時間もおこなうのか？

お客様がダイエット期間中に最も接するのがトレーナー。お客様から信頼を得ることができなければ、二人三脚でダイエットを成功に導くことができないのです。そのためには、ダイエットやトレーニングに関する知識はもちろん、お客様との接し方など、多くのことが大事になってきます。だからこそ、「トレーナーの教育」は妥協ができないのです。

トレーナー新人研修って何をするの？

「トレーナー教育は妥協できない」と言われても、実際研修ではなにをしているのか。そこが気になるのではないでしょうか？ ここでは152時間の研修の中で、どのような研修を行っているのか、その一部をご紹介いたします。

理念研修

ところで皆さんは「RITA-STYLE（リタスタイル）」の真意をご存知でしょうか？

「RITA（リタ）」には「利他」という意味が込められております。「利他」とは「他人に利益を与えること。自分のことよりも他人の幸福を願うこと」です。
そしてRITA-STYLEの目的理念は「お客様の人生を変える」こと。

つまり、「利他の心を持って、お客様の人生を変える」のがRITA-STYLEです。理念研修と聞くと、直接的にお客様に関係がないと思われるかもしれないですが、このように考えると大きく関わっているんですね。

実は、「RITA-STYLE」は代表の実際のダイエット経験から生まれました。
－10㎏のダイエットに成功した際、子育て、仕事をしながらでも自信を取り戻し、昔のように輝くことができるのだと身をもって感じたのです。
　
自分と同じように、「人生が変わる経験をしてほしい」。
「家事、育児、仕事、自分のことを後回しにして頑張っているお母さん」「変わりたいけど変われない人」そんな人を心から応援したいという想いで創業しました。
そのため、代表自ら主婦目線の気持ちを伝え、トレーナー教育を行っています。

栄養学研修

「ダイエット成功の要因の半分はお食事の内容」と言っても過言ではありません。RITA-STYLEでは日々のお食事のサポートも行っておりますので、「栄養学」の知識もかなり大事になってきます。

お客様に栄養に関する正しい知識をお伝えするために、管理栄養士監修の栄養学メソッドを学びます。ここで、RITA-STYLEが取り入れているダイエットの理論を落とし込み、お客様へサービスとして提供できるまでの知識をつけるのです。

生理学研修

「人生を変える」ほどのダイエットを成功させるために、トレーナーは人体の仕組みについても熟知していなければなりません。

人体の仕組みをもとに、どういった方法をとれば痩せられるのか、そのロジックを学びます。

ここで人体の仕組みの知識をしっかりとつけることで、お客様を「効率的に」ダイエット成功へと導くことができるのです。

女性の生理に関して

RITA-STYLEは多くの女性のお客様に通っていただいております。

ダイエット経験がある女性であれば一度は耳にしたことがあるかと思いますが、生理の時期は痩せづらくなります。さらには精神的にも不安定になり、ダイエットがつらくなることがあります。

そういった場合、男性トレーナーでもしっかりとサポートができるよう、「女性の生理周期/習慣によるダイエットとの関連性」を学びます。

男性トレーナーでも、多くの女性のお客様から信頼をいただいている理由はここにあります。

接遇・マナー研修

ダイエットには停滞期など、どうしても悩みがつきもの。そんなときでも、お客様には気持ちよくダイエットに励んでほしい。それがRITA-STYLEの願いです。

そのためには、最高の空間でお客様をお迎えし、最高の環境でトレーニングに励んでいただく必要があります。
その最高の空間づくりのために、トレーナーは接遇・マナーに関してもしっかりと学びます。

店舗配属後もフォローアップ面談あり

RITA-STYLEの新人トレーナーは、152時間におよぶ研修を乗り越えて初めて所属店舗へ配属されます。新しい環境でトレーナーとしてお客様の人生を変える生活が始まるわけですが、新しい環境に不安はつきもの。トレーナーも人間なので、不安を感じることもあります。

しかし、お客様のメンタル面もあわせてダイエットのサポートをするのがRITA-STYLEのトレーナー。そのトレーナーのメンタルが不安定ですと十分なサポートができない可能性があります。

そういったことが起こらないよう、RITA-STYLEではトレーナーのメンタルケアのために、定期的なフォローアップの面談を代表が行っています。

店舗配属の時点で、ダイエットのプロ、つまり一人前のトレーナーになっているのですが、やはり始めは新人トレーナーとしての初々しさ・フレッシュさが残ります。しかし、フォローアップ面談を重ねるごとに、トレーナーとして自信をつけていき、トレーナーとして成長する姿を垣間見ることができます。

３．人柄重視！採用率3.1％の厳選された温かいトレーナー

他社がトレーナーの大会実績や資格取得を一番に重視しているなか、RITA-STYLEは「温かい人柄」の人材を採用することにとてもこだわっています。

RITA-STYLE（リタスタイル）の「リタ」は「利他（自分の利益を犠牲にしても、他人の利得を優先するさま）」という言葉が由来。

お客様の人生を変える一因として、本当に心から寄り添うことができるか？人に貢献することに喜びを感じることができるか？

社長自らがお客様の目線と、性格診断で厳選した結果、採用率は3.1％となっています。