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リタスタイル熊本新市街店トレーナー紹介|優しい店長の熱い思いとは?

あなたがパーソナルジムを選ぶ基準って何ですか?金額、トレーニング内容、サービス内容などなど… 色々あると思いますが、「どんなトレーナーがいるのか?」ということも大事ですよね。

「パーソナルトレーニングは1対1になるから、トレーナーと合うかどうか不安」

通われる前のお客様からはそんな声をよく耳にします。

リタスタイルは県内外に複数店舗展開しており、トレーナーは全員正社員で、入社時に全員152時間に及ぶ研修を受けてるそうです。なので全員が高いレベルで、それぞれの技術に大きな差はありません。
とは言ってもトレーナーも人間。それぞれに特徴があります。リタスタイルの中身を知っていただくために、リタスタイルの優しくも頼りがいのあるトレーナーを紹介していきたいと思います。

今回はリタスタイル熊本新市街店の矢野店長にお話を伺いました。

リタスタイル熊本新市街店 矢野店長


目次[非表示]

  1. 1.リタスタイル熊本新市街店の特徴
    1. 1.1.「店舗がキレイで、雰囲気もいいので通いやすいです」
    2. 1.2.運動が苦手な方でも通いやすい店舗に
    3. 1.3.新市街店には優しいトレーナーばかり
  2. 2.リタスタイル熊本新市街店 矢野店長ってどんな人?
    1. 2.1.「とにかく話を聞き出します」
    2. 2.2.「心を開いてくれたのが嬉しかった」
  3. 3.無料カウンセリング申込みを迷われている方へ
  4. 4.インタビューを終えて
  5. 5.リタスタイル熊本新市街店の詳細

リタスタイル熊本新市街店の特徴

まずはリタスタイル熊本新市街店について、お話を聞きました。

「店舗がキレイで、雰囲気もいいので通いやすいです」

『リタスタイル熊本新市街店の特徴を教えてください』


矢野店長:
お客様には「店舗もキレイで、雰囲気もいいので通いやすい」という言葉をいただいております。店長としても、お客さんが通いやすい空間になるよう心がけています。それは、店舗自体をキレイに保つということはもちろんなのですが、僕たちトレーナーがいい雰囲気を作る、そういったことも日々意識しているところです。

運動が苦手な方でも通いやすい店舗に

『では、新市街店で大事にしている雰囲気を教えてください』


矢野店長:
パーソナルジムって完全個室で1対1じゃないですか。なので、「信頼性」のところを一番大事にしています。そのためにしっかりと「コミュニケーションをとる」ということを徹底しています。

ダイエットをしているとどうしても停滞期があり、停滞期はお客様のモチベーションも下がってしまいがちです。そこをどうサポートして、モチベーションを上げられるか。そういうときに、信頼関係が作られていると、色々とお悩みを話していただける。なのでやはり「信頼性」は大事ですよね。

例えば、些細な事ですけど、お客様に変化がないか、しっかりと気付くように心がけています。新市街のトレーナーはそこにはかなり敏感で、お客様が髪を切られていたりネイルを変えていたり、あとは少しでも顔がシュッと痩せられていてもすぐに気づきますよ。

あとは、トレーニング当日の朝に「今日もトレーニング頑張りましょうね!」というLINEを送ります。これは「送らないといけない」といった使命感というよりは、単純に「お客様にトレーニングに来ていただきたい! 僕たちの言う通り、来ていただければ必ず結果が出ますから!」という思いでお送りしていますね。
やはりお客様の中には運動が苦手な方もいらっしゃいます。そういったお客様はどうしても足が遠のいて「今日行きたくないな」となる方も… でも、そうなるとせっかく痩せられるのにもったいない。ですので、「変化に気付く」ようにしたり「朝のLINE」を送ったりして、お客様に「トレーニングに行きたい!」と思っていただけるような店舗の雰囲気作りをしています。

新市街店には優しいトレーナーばかり

『今、パーソナルジムは沢山ありますが、リタスタイル新市街店にいるトレーナーの特徴を教えてください』


矢野店長:
みんな優しいです、やさメンが多い(笑) さっきも言った通り、お客様の変化にもすぐに気づきますし。お客様には「優しい雰囲気があって、さわやかで、トレーニングがきつくてもトレーナーの笑顔で乗り切れる」という風に言っていただいたりもしています。

パーソナルジムのトレーナーって結構ごつくてこわもてのトレーナーが多いイメージないですか? それはそれで頼りがいがあるな、とは思うんですが、僕は店舗として柔らかい雰囲気を作りたくて。店長としてはいいのかわからないですが、僕自身、他人を怒るということが苦手で…なので新市街店のトレーナーに対して指摘する時も上手く、柔らかく伝えるように意識しています。たぶんそういう柔らかい雰囲気がトレーナーに伝染し、最終的にはお客さんにも伝染して今の新市街店の雰囲気が作られているんだろうなって思います。

実は新市街店のトレーナー、それぞれお客様からの「推し」があるんですよ。「私はこのトレーナーがいい!このトレーナーじゃなきゃダメ!」みたいな。ときには店長である僕ですら間に入れないこともあります(笑)
モテると思いますよ、新市街店のトレーナーは。

リタスタイル熊本新市街店 矢野店長ってどんな人?

さて、ここまでインタビューをしていて、なんとなく「矢野店長って優しい人なんだな」ということは分かっていただけたと思います。ここで、もう少し矢野店長のことを知るべくお話を聞いていきましょう。

「とにかく話を聞き出します」

『カウンセリングやトレーニングのとき大事にしていることはなんですか?』


矢野店長:
僕が大事にしていること、一番はやっぱり「コミュニケーション」ですね。具体的には、

  • 常に笑顔で話す
  • 自分のことは聞かれた時以外話さない
  • ひたすらお客様の話を聞く

こういったことです。もちろん入会前にしっかりとカウンセリングは行っているんですが、トレーニング中も色々とお話しを伺ってカウンセリングをする、みたいな。ダイエットに関することはもちろんなのですが、プライベートなことも意外と大事だったりします。そういったプライベートなお話の中にお悩みの種が隠れていることがあるので。お話をするのが苦手、というお客様もいらっしゃると思いますが、安心してください、僕がしっかり聞き出しますから(笑)もちろん、無理には聞かないので気軽に相談しに来ていただければと思います。

「心を開いてくれたのが嬉しかった」


矢野店長:
僕がカウンセリングをしたお客様の中でお一人、僕の方から色々と質問をしてもあまり答えていただけない方がいらっしゃいました。笑うことも少なくて。でも最終確認をしたら「通います」ということでしたのでトレーニングを開始しました。トレーニング最初の方はカウンセリングのときと同様、あまり自分のお話をされませんでした。そんななかでも折れずに、こちらから色々と聞く中で「本当のお悩み」を話してくださいました。
そこがきっかけで色々とお話ししてくださるようになって、今では仲良くしゃべっていただけるようになりました。そのお客様は結果的に2ヶ月で8kgくらい痩せられましたよ。

無料カウンセリング申込みを迷われている方へ

『それでは最後に、カウンセリングを申し込もうか迷われている方へ一言お願いします。』


矢野店長:
どうしてもダイエットって一人では難しいです。一度無料カウンセリングに来て、そのお悩みについてお話しできたらなって思います。僕が言うのもなんですが、入会するにしろしないにしろ、あなたが持っているお悩みを、カウンセリングで少しでも解決できればと思っています。体質はあるかもしれませんが、痩せない人なんて絶対にいないので。
緊張する必要はありません。新市街店はリタスタイルの中でも雰囲気が一番いいと自負しています。優しい僕たちがお話を伺いますので、ぜひ一度相談にいらしてみてください。

インタビューを終えて

新市街店の矢野店長、私がインタビューのために店舗へおじゃました際も笑顔で迎えてくださいました。話している姿・表情からも優しさがあふれて出ている方で、「優しさ」が人の形をして歩いている、そういっても過言ではないと思います。気がついたら私も自分の話をし始めそうになるくらい聞き上手で、これはお客様も安心して通うことができるだろうなと確信を持ちました。所属しているトレーナーも愛想がよく、柔らかい笑顔で応対してくださいましたよ。

カウンセリングを迷われているお客様! 緊張する必要は全くありません。新市街店の優しいトレーナーたちがきっと優しく包み込んでくれることでしょう。

ダイエットへのその一歩、踏み出してみてはいかがでしょうか?


相談・カウンセリングは無料「30日で痩せなかったら全額返金」制度もあります。無料カウンセリングのお申込みは申し込みフォームまたはお電話にてご予約を。

リタスタイル熊本新市街店の詳細

ジム名
郵便番号
〒860-0803
所在地
熊本市中央区新市街12-3 グリーンノットビル2F
最寄駅

辛島公園前駅

 営業時間    

 10:00~22:00



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